Políticas de envío, entrega, transporte  y devolución

  • El método de envío gratuito se enviará en 24/48 horas.
  • El método de envío express se enviará en 3 horas con un cargo de 6 euros por el servicio si el importe es inferior a 50 €, si lo supera, será gratuíto.
  • Horarios de entrega envío express: lunes a viernes de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00. Sábados de 8 a 14.00 (en temporadas seleccionadas).
  • Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
  • Los domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • Los plazos de entrega oscilan entre 24/48 horas, en función del destino y la compañía de transporte elegida. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se indica en cada uno de los productos. En pedidos que incluyan varios artículos, se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
  • No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Antes de firmar el albarán del transportista y abrir el paquete, debería revisar el embalaje. Tenga cuidado con las cajas abiertas, semi abiertas, o golpeadas. Anote las anomalías que encuentre en el albarán de entrega, y póngase en contacto con nosotros, para poder solucionar la incidencia lo antes posible.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  • Debido a que se tratan de productos perecederos, no se aceptan la devolución de ningún tipo de productos.



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